Canal Telefónico

Conoce uno de los servicios de contacto más tradicionales y efectivos de nuestra marca. Te apoyaremos en la gestión de llamadas en mano de un equipo colaborador experto.

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Beneficios

• Con nuestros creadores de experiencias podrás:
• Generar más confianza a tus clientes.
• Alto desempeño en la resolución de dudas y comentarios.
• Mejoras en aspectos operativos en tu compañía.

Cápsulas
de ayuda

¿Cómo funciona?

Es uno de los medios de comunicación más utilizados por los clientes. Con nuestro equipo de expertos podrás tener una atención personalizada en este canal. Contamos con un soporte y una atención al cliente eficiente y profesional, mediante el uso de políticas de protección de datos personales.

¿En qué nos diferenciamos?

Nuestro servicio en el canal telefónico, te va a proporcionar los siguientes elementos en la atención optimizada a tu cliente:

• Inmediatez.
• Bidireccionalidad.
• Conversaciones con mayor fluidez.
• Medio de conversación directo por excelencia.
• Bajo porcentaje de inconvenientes por la solución de problemas.
• Nuestros creadores de experiencia están capacitados para atender el mejor servicio.

¿Qué resuelve?

Con nuestro servicio de canal telefónico, podrás resolver las peticiones, quejas, reclamaciones o dudas de tu cliente, de manera ágil y eficiente, permitiendo así, generar mayores eficiencias a tu Compañía.

Experiencia
emtelco

Diseñamos soluciones y experiencias centradas en el cliente, en sus necesidades y expectativas. Nos aseguramos que cada interacción exprese tu promesa de marca, para así, generar experiencias memorables.

Esto hacemos