A través de nuestro servicio de ventas te acompañaremos en todo el proceso de atracción de leads, y posterior cierre de las ventas de tus productos y servicios, usando diferentes canales y medios de contacto con el cliente prospecto.
En nuestros canales de ventas se obtiene el acompañamiento de diferentes áreas de apoyo para mejorar los procesos mediante: la analítica para el entendimiento constante del tráfico y los clientes; el conocimiento de los arquetipos cliente-vendedor; la gestión del aprendizaje desde el enfoque experiencial, gamificación, microlearning y Aula Invertida. De esta manera, garantizamos una experiencia de ventas, con un conocimiento actualizado de tus clientes.
Hacemos una selección de personal con un perfil comercial, con el cual realizamos un proceso de capacitación en el producto o servicio a vender, y una vez iniciado el proceso laboral, se le hace seguimiento para mejorar la efectividad de la venta, aprovechando al máximo las oportunidades de conversión.
Así mismo, diseñamos planes de incentivos para nuestros colaboradores, que estimulan el cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos en común acuerdo entre nuestra Compañía y tu empresa.
Acompañamos este proceso con la analítica de datos, usando diferentes modelos de marching learning, análisis de clusterización, canasta de mercado, aplicándolo al proceso de ventas para la toma de decisiones, mejoras continuas en el proceso, identificación de los mejores momentos para el despliegue de las estrategias comerciales, entre otras.
Por otro lado, diseñamos estrategias y acciones con el fin de movilizar a los colaboradores hacía el cumplimiento de los objetivos de ventas, aplicando técnicas de motivación orientadas a los resultados.
Experiencia emtelco
Diseñamos soluciones y experiencias centradas en el cliente, en sus necesidades y expectativas. Nos aseguramos que cada interacción exprese tu promesa de marca, para así, generar experiencias memorables.
Hemos diseñado diferentes canales para que te contactes con nosotros y podamos conocer tus dudas, preguntas, felicitaciones o quejas.