Monitoreamos interacciones, mensajes directos, menciones y comentarios, solucionando dudas o problemas planteados en las conversaciones de tus redes sociales y contamos con nuevas formas de interacción con el cliente, como texto, notas de voz, emojis, imágenes y demás.
Nos diferenciamos, porque encontramos respuesta a la medida de la duda o problema, dando así una solución con cobertura a tu cliente digital. Además, nuestros creadores de experiencia monitorean las interacciones en tus redes sociales.
Con la implementación de tus redes sociales junto a nosotros, podrás dar una mejor visión de tus productos o servicios y a la vez, generarán mejores experiencias a tus clientes digitales, teniendo en cuenta que la mayoría de la población tiene un alto uso en las redes sociales.
Experiencia emtelco
Diseñamos soluciones y experiencias centradas en el cliente, en sus necesidades y expectativas. Nos aseguramos que cada interacción exprese tu promesa de marca, para así, generar experiencias memorables.
Hemos diseñado diferentes canales para que te contactes con nosotros y podamos conocer tus dudas, preguntas, felicitaciones o quejas.
