Es un análisis de datos de redes sociales y páginas web en grandes proporciones, en la cual, se descubren chat o conversaciones que se han dado entorno a la marca; lo que permitirá tener datos puntuales sobre las conductas de los consumidores.
Con este producto, el cliente tendrá acceso a expertos que tienen conocimientos claros y diseñan soluciones referentes a su necesidad. Asimismo, se puede analizar información a mayor volumen, por las tecnologías digitales.
Es una plataforma que se utiliza para obtener información de los sitios web y redes sociales, de forma automatizada.
Experiencia emtelco
Diseñamos soluciones y experiencias centradas en el cliente, en sus necesidades y expectativas. Nos aseguramos que cada interacción exprese tu promesa de marca, para así, generar experiencias memorables.
Hemos diseñado diferentes canales para que te contactes con nosotros y podamos conocer tus dudas, preguntas, felicitaciones o quejas.